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MU关于发布喀什相关航线客票非自愿退改操作细则的通知(请在需要操作的编码内联系东航客服打相关备注)

发布日期:2020-10-26
各销售代理:
近期喀什加强了疫情防控措施,现发布相关航线客票
非自愿退改操作细则,具体如下:
一、适用范围
1.东航国际散客客票或国内散客客票。
2.出票日期或换开日期在 2020 年 10 月 25 日(含)之前。
3.退票日期在 2020 年 10 月 25 日(含)之后。
4.客票至少含有一段未使用的喀什进港或出港(含经停)
国内航段,且该段航班日期在 2020 年 10 月 25 日(含)—2020
年 11 月 8 日(含)之间。
二、退票规定
符合上述所有条件的客票,如果航班未取消但旅客在航
班起飞前取消座位,或航班取消,则允许按照非自愿规定办
理退票。
三、改期规定符合上述所有条件的客票,如果航班未取消但旅客在航
班起飞前取消座位,或航班取消,则允许按照非自愿规定办
理一次改期,且改期范围扩大至 2020 年 12 月 31 日(含)。
请各销售代理知晓并执行。
附加信息