GJ长龙航各位销售代理单位： 我部再次申明，现场开具的拒载证明不能作为非自愿退票依据，我部审核此类客票是以地服邮件拒载名单为准。如旅客收到拒载证明后，请各销售单位协助旅客联系各区域负责人或客服核实旅客是否在地服邮件拒载名单中。后续发生不符合非自愿退票条件的违规退款行为，产生的一切后果由出票渠道各自负责，如造成我司投诉的我部会根据相关管理规定进行处罚，请各单位遵照执行。

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