HU海航关于下发《涉及哈尔滨进出港国内航班客票 特殊处理规定》的通知

发布日期：2022-09-21 17:54 为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，经研究决定，现下发涉及哈尔滨进出港国内航班客票特殊处理规定，具体如下： 1、 适用客票条件（需同时满足以下三点） （一）适用出票日期：2022年9月21日（含）之前。 （二）适用航班日期：2022年9月21日（含）至2022年10月20日（含）。 （三）适用航班：由HU/CN实际承运的涉及哈尔滨进出港国内航班（含HU/CN为市场方的进出港国内代码共享航班）。 二、客票处理规定 （一）客票退票期限内退票 1.在航班计划出港时间前已取消定座记录的客票，可至原购票渠道办理免费退票业务，不收取退票费。 2.在航班计划出港时间前未取消定座记录的客票，应依据原客票适用条件办理退票业务。 （二）客票有效期内变更 1.在航班计划出港时间前已取消定座记录的客票，首次可变更至客票有效期内同航司、同航线航班，免收变更手续费，但需收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额；如按照以上原则办理过客票变更后，旅客再次提出客票变更或退票申请，需在客票有效期内依据变更后客票的适用条件办理。 2.在航班计划出港时间前未取消定座记录的客票，应依据原客票适用条件办理变更业务。 三、其他 （一）其他条款执行HUGN2022-792关于重新下发《疫情期间国内客票特殊处置规则》的通知文件，若公司有最新要求，请按最新要求文件执行。 （二）本文件于2022年9月21日18：00时生效。 特此通知